Autarquias 360

SISTEMA DE GESTÃO, CONTROLO E MAPEAMENTO DE APOIOS SOCIAIS

SISTEMA DE GESTÃO, CONTROLO E MAPEAMENTO DE APOIOS SOCIAIS

Uma plataforma que permite centralizar os apoios sociais que são concedidos pelas entidades públicas Municipais do Concelho e pelas entidades ligadas ao terceiro sector, nomeadamente as IPSS. Pretende-se com esta plataforma, dar ao Município a capacidade de verificar a quantidade e o tipo de apoios que são concedidos a cada Munícipe e a cada agregado familiar, permitindo assim um melhor planeamento e aplicação de políticas públicas sociais.

Uma base sólida e de gestão de informação

A plataforma de gestão de informação de apoios sociais Autárquicos é realizada com base num CRM (Customer Relationship Management), uma ferramenta que permite gerir perfis de utilizadores e desencadear um conjunto de ações com vista a agregar informação de múltiplas fontes.

Estrutura da plataforma

  • Dois perfis com níveis de acesso diferenciados:

- Acesso do Administrador (Autarquia) com a possibilidade de carregar dados, pesquisar todos os dados e aprovar perfis

- Acesso de parceiro (rede de parceiros fora da Autarquia) com possibilidade de carregar dados, visualizar os dados que carregou, inserir perfis sujeitos à confirmação do administrador;

Os visados (pessoas que recebem os apoios sociais) não têm acesso a esta plataforma.

Relatórios:

  • Apoios sociais por perfil;
  • Apoios sociais por agregado familiar;
  • Apoios sociais por utilizador (parceiros, CM);
  • Apoios sociais por período temporal;
  • Apoios sociais por dados de perfil (idade; freguesia; outros).

SISTEMA DE GESTÃO, CONTROLO E MAPEAMENTO DE APOIOS SOCIAIS